11月24日下午，本学期第十一期辅导员研讨交流活动在狗万滚球老主楼会议室举行，本次研讨交流活动以“如何帮助学生化解宿舍成员之间的矛盾”为主题，学生处副处长张勇、人文学院党总支副书记陈慧明、职业教育学院党总支副书记刘敏，传媒学院党总支副书记杜朋出席本期活动，参加本期活动的还有人文学院、传媒学院、职业教育学院全体辅导员老师及学生处工作人员。
会上，辅导员就“如何帮助学生化解宿舍成员之间的矛盾”进行了充分的交流与讨论，总结为以下几点：一是立好规矩，树立意识，利用班会或政治学习时间做好学生的思想价值引领，强调和谐相处的重要性；二是分清矛盾大小程度，明辨是非，了解事情来龙去脉，不偏听偏信，要公平公正，做好矛盾中间人角色；三是及时制止矛盾引起的违纪行为，及时处理突发事件，强调纪律的重要性；四是关注学生心理状态，多倾听学生的心声，与学生产生共情；五是密切关注问题解决后双方的状态，避免矛盾再次发生。六是组织以宿舍为单位的有关活动，增加宿舍的凝聚力。
