郑州招聘 |碧佳实业招聘电商客服（周末双休+五险一金）

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就业信息

编辑：佚名时间：2022-11-10 访问次数：

公司简介

碧佳实业起步于 2000 年，经过 10 年快速发展，于 2010 年成立河南碧佳实业股份有限公司（前身为河南碧佳化妆品有限公司），并于 2016 年成功上市（代码：838467）。碧佳实业深耕护肤品领域 20 余年，从一家代理商成功转型为品牌方，全面布局，致力于打造依托“品牌力+产品力”的品牌矩阵商业模式。

二十余年一路走来，碧佳实业的快速发展离不开极具竞争力的人才。碧佳一直坚持结果导向、股权激励、精简结构、持续学习、任人唯凭能力。让更多伙伴了解到公司核心业务，有机会纵深发展，成为管理人才或行业专家，不断提升职业路径新高度。

招聘岗位

一、电商客服

岗位职责：

1、负责天猫平台顾客咨询问题解答，在线推荐产品，引导顾客下单；

2、负责产品售后服务工作：订单查询/修改及物流跟进，退换货问题处理；

3、针对售后顾客反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报;

4、提升顾客满意度，保持联系，提高产品复购率。

岗位要求：

1、大专及以上学历，半年以上淘宝/天猫客服工作经验；

2、打字速度快，50个/分钟，电脑操作熟练，巧用快捷键、旺旺表情；

3、工作细心且有耐心，善于文字沟通，服务态度好，有亲和力；

薪资待遇：5K-7K

福利待遇

五险一金周末双休节日生日福利定期团建

联系方式

企业官网：http://www.zzbijia.com/

地址：郑州市郑东新区建业总部港 F 座 6 楼

电话：0371-6535-0088

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