尊敬的董事长、各位领导、老师、同志们，上午好！

首先，感谢领导给我这次发言的机会，说实话，现在我的心里感到高兴又有些不安。我高兴，不是因为让我发言，而是为学校今天在这里召开这样一个全体教职工大会而高兴，今天的会议，我觉得是前进中的一次休息，工作中的一次反思，休息是为了走得更好、走得更远，反思是为了更完善、取得更大的进步。我不安，是因为我们学院比我优秀、比我勤奋、比我努力的人还有很多，我怕我的发言不能够说出老师们的心里话。

下面我代表学生处向各位领导和老师汇报一下我们的工作情况。半年来，学生处紧紧围绕学院的工作部署，以培养高素质人才为中心，以构建和谐校园和全心全意为学生服务为宗旨，坚持服务育人与管理育人相结合的原则，积极研究学生工作的新情况、新问题，探索学生工作的新途径、新办法。在工作中我们抓好两个重点，一是加强和改进学生思想政治教育，引导学生学会做人、学会做事；二是以学风建设为核心，形成良好的校风和学风。要做好这些工作，必须加强学工队伍建设，一是辅导员队伍；二是班主任队伍；三是学生骨干队伍（学生党员、学生干部和入党积极分子）。同时还要不断完善学生管理制度，使学生管理工作日趋规范化、科学化；不断增强“以人为本，以学生为本”的教育理念，积极主动地为学生提供指导和服务。而以人为本决不是要喊口号，唱高调，更要在日常基本管理工作中体现人文关怀、人性化管理。但以人为本决不是放弃严格的管理，对错误的东西容忍迁就，没有严格的管理就带不出高质量的队伍。

刚才董事长强调了“一滴水”精神，这里借用董事长的话，我们做学生工作要有“一杯水”精神。举个例子来说，就比如我们家里来了客人，首先想到的就是给人倒一杯水，在工作中学生有什么事来找我们，我们也应该想到给他倒杯水，这里说的意思是不一定非要给学生倒水，而是强调要有为学生服务的意识，我们不是去管理学生，而是为学生服务，本着“让学生高兴，不如让学生满意，让学生满意，不如让学生感激”的精神，不能只把为学生服务挂在口头上，应该树立“学生工作无小事”的意识。

另外在工作中还要加强学习，不断提高自身修养和工作水平，要做有心人，善于观察和深入班级了解学生动态，努力帮助学生解决成才成长过程中的各种问题，成为学生的良师益友，真正的给学生以指导和帮助。如果说在过去的时间里我们有一点成绩的话，那也是在领导的帮助和支持下所有辅导员和班主任共同努力的结果，在这里真诚的给你们说声谢谢。同时也感谢餐厅、保安、宿舍管理员、清洁工和后勤的管理人员，是他们默默无闻的辛勤劳动为我们创造了这么好的工作环境。其实，学院就是我们的家，刚才董事长也说了，我们应该加强团结，像一家人一样过日子。学院为我们提供了这么好的工作机会，我们在这里应怀着感恩的心态去努力工作，心往一处想，劲往一处使，学院的未来会越来越好，我们的前景也会越来越好。

听了董事长的讲话之后，我深感责任重大。借此机会，我向各位辅导员提出几点要求和希望，以此和辅导员共勉。辅导员的工作内容繁杂，琐碎，突发事件较多，上面千条线，下面一根针，这样的工作性质决定了辅导员必须要有很强的责任心和主动性。更应该像董事长要求的那样，要有敬业精神和献身精神，应以自己的真心、热心、耐心和细心投入到学生的思想政治工作，全方位关心他们的思想、学习和生活，切实履行自己的岗位职责。要做好辅导员工作，必须了解每一个学生的情况，针对性地进行教育、管理和服务。所以应熟悉掌握每一个学生的详细资料，专门抽时间认真整理学生的档案材料，根据档案材料，制作数据库，主要包含个人的基本信息、曾担任职务、获奖情况、特长等内容，在头脑中形成一张张“名片”，并深入学生寝室，每天走访4至5个寝室，一方面了解寝室卫生状况，一方面把它作为了解学生学习、生活状况的重要途径，及时制止学生中的违章违纪行为。同时通过与学生交流，接近了与学生之间的距离,了解学生的思想状况，给予适当的建议和帮助。

辅导员工作的集中点应该是育人之心。应着重在抓好班风上下功夫。一般说，一个好的班风有三个主要表现，即一是有积极上进的政治热情，二是团结友爱的群体观念；三是刻苦钻研的良好学风。班风不解决，教育好一个人是困难的，也是不稳定的。

学生处就是给大家服务的，况且学生处大多都是年轻人，工作肯定有很多不足之处，在以后的工作中也欢迎大家给学生处的工作提意见和建议，只有提意见了，我们才能在工作中不断进步和提高，才能使我们的工作更加完善和规范。在这里先谢谢大家了。

新年新气象，祝愿大家在新的一年里身体健康、事业顺利、阖家欢乐、万事如意！也祝愿我们学院的事业兴旺辉煌！谢谢大家！