传媒学院段汴霞院长为商丘博物馆志愿者作岗前培训

9月14日上午，2018年度商丘博物馆志愿者岗前培训会议于商丘博物馆召开。商丘博物馆馆长王良田，副馆长何艳华、刘芳，传媒学院院长段汴霞，播音教研室老师，16级播音专业学生志愿者及社会各界志愿者参加培训。培训由传媒学院院长段汴霞主讲《博物馆礼仪规范》。

王良田馆长对本次参加志愿者培训的社会各界人士表示欢迎，赞扬了他们对公益活动的热情，并希望他们本着“一切为了观众”的理念服务大家。他介绍商丘博物馆的悠久历史与建筑构思。商丘博物馆建于1958年，融合古城文化元素与景观元素，体现商丘的地域文明，获得河南最美建筑二等奖。1983年正式开馆，吸引数以万计的游客前来参观。王良田讲到，本次志愿者培训活动是商丘博物馆与狗万滚球,狗万app合作的实质性开端。

段汴霞讲到，博物馆是典藏人文自然遗产的文化教育机构，讲解员是国家的形象代言人，并从职业形象、礼仪规范、基本素养、形态表达、引领接待五大方面为志愿者传授礼仪经验。段汴霞强调，志愿者应本着“观众至上，服务至上”的宗旨，提高自身修养、维护个人形象、增强人际沟通能力。